La Transparence des Prix

Le m-commerce en croissance : de la présence indispensable des comparateurs de prix sur mobile

Avec l’accroissement du parc de smart phones et de l’internet mobile qui se démocratise à grande échelle, le commerce on-line s’immisce à travers les rayons des magasins physiques. Le commerce on-line et off-line, deux marchés autrefois parallèles, se confondent jusqu’à devenir une grande place de marché unique.

Vers des services de paiement sécurisés

Le m-commerce présente un potentiel considérable pour la vente de certains biens et services : 33 % des français considèrent que le m-commerce est une façon agréable et simple de faire ses achats.

Cependant, la réalisation de ce potentiel dépend de la résolution de divers obstacles par les opérateurs de téléphonie mobile, les équipementiers et les revendeurs.

Selon l’étude Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile de l’ATG, « les consommateurs demandent une clarification des tarifs de navigation mobile et des smart phones meilleur marché, avec de plus grands écrans. Les participants pensent également que des services de paiement sécurisés et simplifiés devraient être une priorité pour les revendeurs. » (Comportement des consommateurs européens envers le commerce mobile, Principaux obstacles et challenges, de l’ATG)

Des services de paiement simples et sécurisés constituent le point le plus important concernant les revendeurs :

• 37 % des consommateurs interrogés pensent que des services de paiement sécurisés les encourageraient à effectuer des achats au moyen d'un périphérique mobile.
• 25 % affirment que des offres promotionnelles réservées aux périphériques mobiles les encourageraient à recourir au m-commerce.
• 22 % pensent que les revendeurs devraient optimiser leurs sites pour l'affichage sur les petits écrans des périphériques mobiles.

Les applications mobiles sont les moins attractives en termes de conversion des clients par rapport aux sites internet puisque 15 % seulement pensent que des applications spécifiques les encourageraient à utiliser leur périphérique pour faire des achats.

 
L’explosion du m-commerce

Selon Google, 490 millions d'utilisateurs ont choisi l'Internet mobile dans le monde et ce chiffre devrait passer à 1 milliard d'ici 2011. La démocratisation de l’internet mobile par la popularité de l’IPhone a grandement contribué au développement du m-commerce et nous n’en sommes qu’au tout début, au même stade qu’en 1996 avec la propagation d’internet chez les particuliers.

« Les statistiques de Google démontrent que les probabilités d'achat sur le Web des utilisateurs d'iPhone sont 50 fois supérieures à celles des utilisateurs de téléphones portables ordinaires ». Ainsi, plus confortables au niveau de la lecture et de la navigation, la propagation des smart phones est la clé du succès du m-commerce, que ce soit pour les sites de e-commerce et tous les services annexes qui y sont liés tels que les comparateurs de prix, la publicité … C’est un véritable écosystème qui est en train de se développer dans nos petits appareils mobiles, autrefois utilisés pour une seule fonction, la téléphonie.

Les modes d'achat évoluent et le m-commerce deviendra certainement un canal de distribution aussi important que l’internet classique, qui a encore progressé d’ailleurs de 23% en 2009. Pour anticiper et rester dans la course lorsque ce canal de vente aura explosé, c’est dès maintenant que les sites e-commerce doivent investir le mobile.

La Transparence des Prix fait partie des rares comparateurs de prix sur terminal mobile, que les mobinautes, détenteurs d’un IPhone, se sont largement appropriés menant ainsi la vie dure aux commerçants physiques qui se retrouvent mis à nu, comparé sur la place de marché francophone. C’est le marché le plus transparent auquel les consommateurs aient pu accéder jusqu’à présent !

ATG est un éditeur de solutions e-commerce tels que des services "Click to call", "Click to chat", campagnes e-mailing ...

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La Transparence des Prix face aux autres comparateurs de prix

La Transparence des Prix a procédé à une enquête statistique sur les comparateurs de prix pour comparer  La Transparence des Prix aux comparateurs de prix les plus populaires. L'enquête s'est déroulée fin octobre, début novembre.

Voici la méthodologie de cette enquête :

• Echantillon : une vingtaine de produits « hot »(high-tech), choisis parmi les produits les plus vus (nombre de comparaisons effectuées sur ces produits via le widget et le site La Transparence des Prix) et les produits les plus distribués (nombre de marchands).
  
  
  Les prix de ces produits ont été relevés le 31/10 et le 01/11. Voici la liste de ces produits :
  

• Comptage manuel du nombre réel d’offres pour chacun des produits sur chacun des sites benchmarkés. Ce comptage inclut les offres avec et sans frais de port affichés.

• Relevé du prix « tout frais compris » le moins cher tel qu’il est affiché sur le comparateur. De ce fait, toutes les offres n’incluant pas d’indication de frais de port ne peuvent prétendre être la moins chère « tout compris », puisque l’information n’est pas disponible directement dans le comparateur de prix.
  

• Vérification : nous suivons manuellement le lien vers la fiche produit de l’offre  la moins chère, et nous vérifions l’exactitude du prix « tous frais compris »

• Pour chaque produit échantillonné, nous procédons à une vérification séquentielle les résultats renvoyés par tous les comparateurs, dans un laps de temps d’environ 1 heure. Ceci afin de minimiser les décalages de prix

Voici les résultats de l'enquête pour le mois d'Octobre :

Sur l’échantillon testé :

• Qualité des données :

• Dans 95% des cas, les informations de prix TFC de La Transparence des Prix sont fiables.
• Par comparaison, ce chiffre varie entre 62% et 76% pour les 3 grands comparateurs de prix « Le Guide », « Kelkoo » et « Shopping.com ».
• Il est de 48% pour Twenga (ce qui veut dire que dans plus d’un cas sur deux, Twenga affiche des informations de prix TFC incorrectes).

• Exhaustivité de l’offre :

• Dans 95 % des cas, La Transparence des Prix présente plus ou autant d’offres que les 3 grands comparateurs de prix « Le Guide », « Kelkoo » et « Shopping.com »
• En moyenne, La Transparence des Prix présente deux fois plus d’offres que les 3 grands comparateurs de prix « Le Guide », « Kelkoo » et « Shopping.com ».
• Dans 33 % des cas, La Transparence des Prix présente plus ou autant d’offres que Twenga.
• En moyenne, le nombre d’offres de La Transparence des Prix n’est inférieur que de 20% par rapport à Twenga.

• Promesse utilisateur :

• Dans 52% des cas, La Transparence des Prix affiche la meilleure offre TFC valide du Net.
• NB : Cette  valeur est minorée, du fait que La Transparence des Prix ne référence pas, à l’heure actuelle, le site « The King Price », qui apparait sur les autres comparateurs de prix et qui présente des prix très bas.
• En neutralisant les cas où « The King Price » affiche le prix TFC le moins cher du marché, La Transparence des Prix affiche la meilleure offre TFC valide du Net dans 85% des cas. (calcul effectué sur la base de la seconde offre TFC valide la moins cher pour les cas où « The King Price » est le moins cher).

Note à propose de « The King Price » :
Ce site ne figure pas parmi les acteurs majeurs du e-commerce. Par ailleurs, il a une note FIA-NET de 5,5 / 10.
Néanmoins, afin de ne pas préjuger de la qualité de service de ce site marchand, et compte tenu du fait que les autres comparateurs de prix répercutent les offres qu’il propose, le site « The King Price » sera très prochainement intégré au panel des sites référencés.
Les internautes pourront consulter les informations FIA-NET directement dans le widget et se forgeront leur propre opinion sur ce site marchand.

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Internet influence les achats des Français

C’est la conclusion à laquelle est arrivée la dernière étude de Nurun, en partenariat avec l’Ifop, en décryptant l’influence des médias Internet, TV, radio, affichage, presse et la publicité sur lieu de vente sur les décisions d’achat.
L’étude est basée sur l’indice IDA, « Influence sur la Décision d’Achat » (renseigne sur la capacité du média à informer, à créer de l’envie et à générer de la confiance) et prend en compte des achats avérés, et non l’intention d’achat.

Les principales conclusions de l’étude sont les suivantes :

Internet est le média considéré comme
le plus informatif, donnant le plus confiance et le plus envie

1.    Internet est le média numéro 1 de l’influence
C’est une combinaison de différents supports internet qui font de lui un média d’influence. Le web possède une grande capacité à rassurer les prospects grâce :
•    Aux informations corporate communiquées par les sites Internet de marques ou publicités sur Internet
•    Les comparateurs de prix
•    Le retour d’expérience partagé sur les forums, blogs, par le biais de commentaires d’internautes

2.    Internet est le média le plus informatif
Interrogés sur l'influence de chacun des médias sur leurs achats, les internautes français estiment qu'Internet est le média le plus informatif, toutes catégories de produits confondus. La télévision et la presse arrivent respectivement en deuxième et troisième position.

3.    Internet est le média le plus générateur de confiance
Internet est également le média qui génère le plus de confiance parmi les personnes interrogées. Le Web cité par 30 % des internautes comme étant un média de confiance, arrive loin devant la télévision, plébiscitée par un internaute sur cinq et la presse, citée par 19 % des sondés.

4.    Internet est le média le plus décisif dans le processus d’achat
Tous secteurs confondus, les messages que les internautes se souviennent avoir vus, lus ou entendus sur Internet sont pris en compte pour au moins un achat sur deux, que cette prise en compte soit forte ou non.

5.    Internet est le média qui donne le plus envie
C'est ce qu'affirme un quart des internautes interrogés. Le Web partage cependant cette première place avec la télévision. Un internaute sur cinq cite également la publicité en point de vente.
 
Nurun conclue sur la perspective du digital et du m-commerce par téléphonie mobile : « si la synergie entre canal de communication et canal de vente existe déjà dans le cas du e-commerce, les annonceurs rechignent encore à jouer de cette proximité sur le point de vente physique ». Le comparateur de prix La Transparence des Prix, a à l’inverse pris la mesure en étendant son service au mobile grâce à l’application IPhone La Transparence des Prix.

Nurun - Ifop : Influence des médias sur les décisions d'achats

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Pour un Noël pas cher, les français font leurs achats de cadeaux sur internet

Noël approche et la mi-novembre va sonner le coup d’envoi de la chasse aux cadeaux : quelles idées cadeaux, où sont les bons plans, sont autant de questions auxquelles internet donne quasi-instantanément des réponses, de quoi séduire l’ensemble des consommateurs français.

Et pour cause, des guides d’achat, aux sites e-commerces, en passant par les comparateurs de prix, le consommateur a à portée de main tous les outils idéaux pour dénicher les produits les moins chers et faire les meilleures affaires. Pas étonnant que de plus en plus de français soient séduits par internet pour faire leurs courses de Noël : gain d’argent, gain de temps (puisqu’il n’y a pas de file d’attente sur Internet), et des catalogues produits pléthoriques.

Ravis et satisfaits de tous ces avantages, 99,3% des cyberacheteurs exprimaient, après les fêtes de Noël de 2008, leur volonté d'acheter leurs cadeaux pour Noël 2009, selon le baromètre "Achats de Noël 2008 sur Internet" (Fevad/DirectPanel - janvier 2009).

Et la crise est passée par là et a modifié les comportements d’achats : selon la FEVAD, 68% des internautes prévoient d’effectuer leurs achats de Noël en ligne.
Et selon Twenga 51% des internautes Français prévoient pour ce Noël le même budget qu’en 2008. Seuls 9% dépenseront plus et 36% dépenseront moins.

Et dans quoi dépenseront-ils ? La plupart dans des produits high tech, produits stars de l’année dernière. Au top 20 des meilleures ventes de produits, se trouveront surement des appareils photos numérique reflex (canon eos, layton, sony), des consoles de jeux (wii 4.2, wii fit plus), des jeux vidéos (Fifa 10, Game Face), des téléviseurs écran plat (téléviseur lcd), des baladeurs mp3 (Ipod et autre), bien sûr des Smartphones avec IPhone en chef de file et pourquoi pas les ebooks (sony), présentés comme LE produit de Noël 2009 !

La tendance de fond de ce Noël est à la chasse aux petits prix. A la chasse aux meilleures affaires pour un Noël pas cher. Les comparateurs de prix vont être d’une aide immense aux internautes. Le comparateur de prix, La Transparence des Prix , est né de la volonté d’offrir les résultats les plus transparents et impartiaux du web tout en simplifiant la comparaison de prix pour l’internaute. En effet, plus besoin d’aller sur un site pour comparer les prix, vous installez le widget La Transparence des Prix, et vous pouvez comparer les prix directement sur les sites marchands. Ce petit logiciel pose des pastilles sur les produits que vous pouvez comparer ; il suffit de cliquer dessus, Révolutionnaire !!. Pour les inconditionnels des magasins physiques et pour ne pas passer à côté d’un bon plan du web, l’application IPhone de La Transparence des Prix fournira une comparaison de prix en live : il suffit de requêter la référence du produit. Et enfin, pour les autres, il y a le site internet www.latransparencedesprix.com !

Comparaison des prix du jeu vidéo Nintendo Wii Mario & Sonic aux J.O. d'hiver

La Transparence des Prix vous garantit de trouver les meilleurs plans du web. Dans huit cas sur dix, La Transparence des Prix vous trouve les offres les moins chères du web selon un benchmark réalisé chaque mois par rapport aux comparateurs de prix classiques et sur les 20 produits du mois les plus vendus en Hightech, Electroménager et Téléphonie mobile ; un vrai plus pour le consommateur.